こんにちは。wiki.cikloneを担当しています、hayashidaです。
残念ながら、wiki.cikloneの認知度が低いので、ブログ側でもちょっと紹介させて頂こうとやって来ました。
wiki.cikloneはciklone（サイクロン）のマニュアルやら便利なTipsやらFAQやらを掲載しているページです。
そもそもciklone（サイクロン）って何さって方はこちら、
一言で言うとクラウド型のバージョン管理システムです。
ちょっとだけ、サイクロンの画面のイメージをお見せするとこんな感じになります。
バージョン管理やインシデント管理の必要性は感じているけど、サーバーの設置や管理メンテが面倒・・・という方は是非、いつまでの無料のフリープランから試してみて下さい。
そして利用方法等で不明な点はwiki.cikloneをのぞきに来て下さい。
もちろんお問合わせもおまちしています！（まだまだ情報不足なので・・・）
では、また。wiki.cikloneで更新した情報などこちらでも紹介しにきます。
「インシデント管理、どうしていますか?」
など。他にもあるでしょうが･･･
エンドユーザから見た場合、自分たちの業務を支えてくれる便利屋さん、と思っている人も多いのではないでしょうか。
エンドユーザから、「昨日までは出来たのだけれど」「ログインできません」「やり方がわからない」など、日々のサポートで昼間は自分たちの仕事が出来ない、という声も聞いたことあります。
など、やろうとしたときにできない状況のことです。
Wikipediaより「サービスサポート – インシデント管理」
エンドユーザにとって、
システム管理者や保守運用担当者にとっては、インシデントを解決したからと言ってそれで終わりではありません。
をナレッジとして残し、同じ問題が発生したときの事例として活用する仕組みまで考えなければいけないのではないでしょうか。
本ブログではソースコードの管理にバージョン管理を使ってみたいけど、次にどうすればよいかわからないという方に向けたファーストステップになるような説明をします。
まず、「バージョン管理」とは時間の経過と共に変更が加えられる、プログラムのソースコードやドキュメントなどの各種リソースの作成日時、変更日時、変更点などの履歴を保存しておきます。何度も変更を追加されたファイルでも、過去の状態や変更した人、変更内容を確認したり、過去に遡って状態を復元することができます。
このようにバージョン管理のメリットは理解しているけど、これまでのやり方を変えて導入することが難しい。
バージョン管理システムの導入を検討しているけど、用語が特殊であったり、機能が複雑と感じて導入に躊躇している。などの声を聞きます。
すぐに社内のプロジェクト標準ツールとして導入することは難しいかもしれませんが、1人での開発、2，3人のチーム開発という小さい単位で使ってみることをお勧めします。実際に導入され、開発ツールとして浸透し、無くてはならないツールとなるのは数ヶ月かかるかもしれません。バージョン管理を導入された方からの声をまとめたページがあります。
最近のプログラミング環境では必須と言われているソースコード管理。
オープンソースでは有名なソフトウェアがたくさんあります。一度使ってみてはどうでしょうか。
平素は「ciklone」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2011年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の被害に遭われた 皆様、関係者の方におかれましては、心よりお見舞い申し上げると共に 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
関東地方において、計画停電が行われることが報道されております。現在のところ、この計画停電による弊社サービスの停止はございません。
クラウド型プロジェクト管理システム「tracpath」に新しい料金プラン「スタータープラン」を追加しました。アジャイル開発を始めたい、バージョン管理を導入したい、というスターター向けにプロジェクトへの導入を支援するサポート機能を充実させました。
を実施します。 »料金とプラン
trac でプロジェクトを運用をするのが初めての方などは特にですが、「チケットって何を書けばいいの？」となることが多いとおもいます。
私も初めて使ったときはチケットとはどういうものかよくわからなかったものです。
雛形があればどうにかチケットを書くことができるのではないか。
そんなプラグインなんて・・・ありました！
今回はチケットのテンプレートを作成できるプラグイン Trac Ticket Template Plugin をご紹介いたします。
社内ではバグ管理システム cikloneをほとんど全てのプロジェクトで利用しています。
開発の管理だけではなく、お客様との打ち合わせ、社内ミーティングのWikiページを作成し、議事録として残しています。
議事録を書いていて、大切なことに「やること」を記録しておくこと、というのがあります。
Wikiでは 「AI ブログに記事を追加する (sugimoto)」 (AI : Action Item)なんて書いているんですが、やっぱり「やること」=「タスク」はチケットで管理したいものです。
で、Wikiからチケットを作成する、WikiCreateTicketPlugin を作りました。
レポジトリからインストールします。0.11と0.12で動作検証済みです。
> easy_install http://trac-hacks.org/svn/wikicreateticketplugin/0.11/
チケットの作成は以下のフォーマットです。
こんな感じで、「やること」を #new の後に書いていきます。
Wikiページを普通に保存すると「#new」のところが「#972」とチケットへのリンクになります。
そうです。チケットになっています。チケットオーナーは [taro] で指定したとおり、taroさんになりました。
議事録担当者はずいぶん楽になりそうですね。
社内標準でTracベースのバグ管理システム cikloneを使い始めてかなり経ちます。
使っていく中で、多いのがプロジェクトによってはいつも同じページを参照していて、そこにショートカットが欲しいなー。
というものです。
とはいえ、自分の為にWikiStartにリンクつくるのもどうかなと思うし。。
そんなわけで、Tracにブックマーク機能を追加する、BookmarkPlugin を作りました。
レポジトリからインストールします。0.11と0.12で動作検証済みです。
> easy_install http://trac-hacks.org/svn/bookmarkplugin/0.11/
ブックマークプラグインをインストールして、enableしたら、ログインしましょう。
ログインすると、コンテキストメニュー(グローバルメニューの下) に灰色の星マークが表示されます。
灰色の星マークをクリックすると、黄色に変わります。
これでブックマークされました。右端の “Bookmark” というリンクからプルダウンで該当のページに行くことができます。
黄色の星マーククリックで削除です。
“Bookmark” リンクそのものは /bookmark というページにリンクしていて、ブックマークの一覧を表示します。
BookmarkPluginは初めてtrac-hacks に上げたプラグインなのですが、VotePluginを参考にして作りました。
Trac内にフォーラムを作ることができる、DiscussionPlugin 。
フォーラムは世の中にもよくあるので、どういうものかは想像出来るんですが、Tracで使うとなると、
なんかで使えそうですね。チケットのように、目的がはっきりしていて、終了するとクローズみたいな感じでもないけれども、Wikiのようにドキュメント化するような話でもない。といったところですね。
レポジトリからインストールします。
> easy_install http://trac-hacks.org/svn/discussionplugin/0.11/
File "/usr/lib/python2.4/site-packages/TracDiscussion-0.7_r8725-py2.4.egg/tracdiscussion/api.py", line 1334
'where' : 'WHERE ' + where if where else ''}
^
SyntaxError: invalid syntax
エラーとなりました。。。しかも、SyntaxError って。。。
'where' : 'WHERE ' + where if where else ''}
どうやら、Python 2.4 ではサポートされていない if 構文が使われているようです。何箇所かありますが、全部変更してしまいましょう。
> svn checkout http://trac-hacks.org/svn/discussionplugin/0.11/ > . > . => api.py を直して。。 > . > easy_install 0.11/ Processing Running setup.py -q bdist_egg --dist-dir /tmp/tracdiscussion/egg-dist-tmp-aJVXGj zip_safe flag not set; analyzing archive contents... Adding TracDiscussion 0.7-r8725 to easy-install.pth file Installed /usr/lib/python2.4/site-packages/TracDiscussion-0.7_r8725-py2.4.egg Processing dependencies for TracDiscussion==0.7-r8725 Finished processing dependencies for TracDiscussion==0.7-r8725
今度は上手くインストールできました。
trac.ini にデフォルトの設定を追加したら、Discussionを使ってみます。
まずは管理画面でDiscussion Plugin がenableされていることを確認します。
ナビゲーションも表示されています。
まっさらなDiscussion画面、とりあえず、ひとつフォーラムを立ち上げてみます。
出来ました！！が、見づらいです。。太字にするところが間違っているような気が。。
自作自演ですが、回答もいくつかしてみましょう。
やっぱり、少し見づらいですね。。。
フォーラムとトピックをいくつか入れてみました。
ナレッジデータベースとして使うと、とても良いものになりそうです。
検索にも対応しているので、蓄積されれば十分に有効利用できる気がします。
Python 2.4 用に変更した際の差分ファイル
trac と subversion を用いてプロジェクトを管理していて、subversion で管理しているソースをコミットする時
チケットの参照
refs #1, #2 * commit message
チケットの解決
fixed #3 * bugfix
などのメッセージを入れるかとおもいます。
このコマンドをメッセージとしてコミットすると対応するチケットのコメント欄は下図のようになります。
数個のコメントならいいですが、たくさんのコメントが付いた場合どのチェンジセットがこのチケットに関わるものなのかわかり辛くなります。
そんなときに便利なのがこのTicket Changesets Plugin です。