いつもサイクロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ciklone.com の計画メンテナンスを実施予定です。メンテナンス中は ciklone.com にアクセスすることはできませんのでご注意願います。
【実施予定日】: 12月5日(月) 00:00 – 01:00 (12月4日(日) 24:00-25:00)
【作業時間】: 約10分予定
【内容】: ciklone が利用している Amazon EC2 インスタンスのバージョンアップのため
【サービス】：メンテナンス実施中の10分間はすべてのサービスにアクセスすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。
メンテナンスに関するご質問は、こちらまでご連絡ください。
こんにちは。今回はオープングルーヴが開発したオープンソースのアプリケーション「fulmo(フルモ)」をご紹介します。
fulmo とは、高速・シンプルで簡単なウェブアプリケーション向けのスクリーンキャプチャー&バグレポートツールです。(ブラウザ拡張) fulmo は
のためのツールです。バグを発見してから、ワンクリックでバグレポートを登録する画面が表示されるため、すばやくバグレポートを登録することが出来ます。さらにバグ発生時のスクリーンショットも一緒に登録できますので、「説明不足なバグレポート」や「なんかバグってますが・・・」というレポートから問題発見を力強くサポートします。 
開発中のWebアプリケーションで見つけたバグをすばやく、簡単に報告することが出来ます。もちろん、ブラウザで動作するアプリケーションすべて(例えば、携帯向けサイト、スマートフォン向けサイト)のテストに利用する事が出来ます。 だれでも無料で利用する事が出来ますので、ぜひお試し下さい。 ダウンロードはこちらから。
ciklone(サイクロン)というクラウド型の課題管理/バグ管理サービスを提供していますが、利用中の顧客から、
テスティング工程でたくさんのバグ報告が登録されるが、もっと簡単にバグレポートできないか。
開発者にとっては、バグ解析するための有益な情報を報告して欲しい → バグ発生時のスクリーンキャプチャーを簡単にチケット登録したい。
複数プロジェクトに対応したバグレポートツールがほしい
などの声があり、ciklone や Trac をもっと便利に使ってもらえるように開発しました。
サイクロンで要望の多かったチケットを一括でインポートする機能が利用できるようになりました。Excelファイルやカンマ区切り(CSV)ファイルから一括でチケットをインポートすることが出来ます。
残念ながら、Excel 2007には対応していません。。。
少し仕様がややこしいですが抑えておきたいポイント
利用できるフィールド(カスタムフィールドも可能)
プロジェクトの管理タブをクリックして、管理メニューに「チケットインポート」が表示されます。
Excelファイルをインポートしたいデータで作成します。(サンプルデータは MS Excel 2003にて作成)
ファイルアップロードすれば、自動でプレビュー画面が表示されます。問題なければインポートを実行します。
Trac Plugin:TicketImportPlugin
「インシデント管理、どうしていますか?」
など。他にもあるでしょうが･･･
エンドユーザから見た場合、自分たちの業務を支えてくれる便利屋さん、と思っている人も多いのではないでしょうか。
エンドユーザから、「昨日までは出来たのだけれど」「ログインできません」「やり方がわからない」など、日々のサポートで昼間は自分たちの仕事が出来ない、という声も聞いたことあります。
など、やろうとしたときにできない状況のことです。
Wikipediaより「サービスサポート – インシデント管理」
エンドユーザにとって、
システム管理者や保守運用担当者にとっては、インシデントを解決したからと言ってそれで終わりではありません。
をナレッジとして残し、同じ問題が発生したときの事例として活用する仕組みまで考えなければいけないのではないでしょうか。
本ブログではソースコードの管理にバージョン管理を使ってみたいけど、次にどうすればよいかわからないという方に向けたファーストステップになるような説明をします。
まず、「バージョン管理」とは時間の経過と共に変更が加えられる、プログラムのソースコードやドキュメントなどの各種リソースの作成日時、変更日時、変更点などの履歴を保存しておきます。何度も変更を追加されたファイルでも、過去の状態や変更した人、変更内容を確認したり、過去に遡って状態を復元することができます。
このようにバージョン管理のメリットは理解しているけど、これまでのやり方を変えて導入することが難しい。
バージョン管理システムの導入を検討しているけど、用語が特殊であったり、機能が複雑と感じて導入に躊躇している。などの声を聞きます。
すぐに社内のプロジェクト標準ツールとして導入することは難しいかもしれませんが、1人での開発、2，3人のチーム開発という小さい単位で使ってみることをお勧めします。実際に導入され、開発ツールとして浸透し、無くてはならないツールとなるのは数ヶ月かかるかもしれません。バージョン管理を導入された方からの声をまとめたページがあります。
最近のプログラミング環境では必須と言われているソースコード管理。
オープンソースでは有名なソフトウェアがたくさんあります。一度使ってみてはどうでしょうか。
平素は「ciklone」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2011年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の被害に遭われた 皆様、関係者の方におかれましては、心よりお見舞い申し上げると共に 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
関東地方において、計画停電が行われることが報道されております。現在のところ、この計画停電による弊社サービスの停止はございません。
いつも ciklone ブログをご覧頂きありがとうございます。
今日は ciklone の機能を紹介していきます。
あなたのチームでは朝会はやっていますか?
会社やチームによってやり方は異なると思いますが、アジャイルソフトウェア開発手法を取り入れている ciklone 開発チームでは毎日朝会をやっています。
アジャイル開発の朝会といっても特別なことは何もなく、以下の点に気をつけて開催しています。
仕事(開発)を始める前に、「定例、立って」がポイントだと思います。
進捗を確認する場ではないので、リラックスして話すことから始めるようにしています。
それでは、これから紹介するダッシュボード機能とは、チームリーダーやプロジェクト管理者にとって便利な機能です。もちろん、チームメンバーも。
プロジェクトの活動状況（活発なのか、そうでないのか）を一覧で確認できます。
アクセス方法は ciklone にログイン後、右上のメニューから「ダッシュボード」をクリックします。
次に簡単な機能を紹介します。
複数のプロジェクトがあるとき、スター付けることができます。スターは特別な意味をもちます。重要なプロジェクトや比較したいプロジェクト、自分がメンバーであるプロジェクトにスターをつけることで、すべてのスター付きプロジェクトを確認することが出来ます。あなたのプロジェクトのスターをクリックしてみてください。
プロジェクトの1ヶ月(または、1年)の時間でプロジェクトの活動状況をグラフで見ることが出来ます。
あなたのプロジェクトにある各機能へショートカットするためのリンク集です。
あなたのプロジェクトの統計情報が表示されます。表示される情報は、ドキュメント/Wiki、マイルストーン、コミット、チケットの簡易統計が表示されます。
ゴキブリを１匹見つけたらその１０倍は家に潜んでいると、誰かから聞いたことがありますが、それは本当なのでしょうか？
ソフトウェアのバグもそんなにあったら嫌だなあと最近つくづくと感じています。
そもそも、システム開発工程でバグを作りこまないようにすればいいのですが、必ずと言っていいほど作りこまれてしまいます。設計書の誤り、誤解や思い込み、錯覚あるいは検討もれなど、原因はたくさんありますが、どうやら人間の行動にはミスがつきまとうものだと理解した方がよさそうです。
設計者ならば、どれくらいバグが潜んでいるのか興味があると思いますが、信頼性予測のモデルによってソフトウェアの信頼性を数理的なモデルで計量化して予測する方法もあります。プログラム開発者が意図的にプログラム中にバグを埋め込んでおき、デバッグにより発見したバグのうち意図的に埋め込んだバグの発見率から全体のバグの数を推定するのです。
次のような式になります。（詳細はこちらを参照のこと）
（発見済み埋め込みバグ数）/（埋め込みバグ数）
＝（発見済み潜在バグ数）/（潜在バグ数）
ソフトウェア開発者の能力によりバグの作りこみ数も変わってくるような気もしますが、バグの収束を願う設計者の気持ちはひしひしと伝わってきます。
バグを見つけるためには効果的なテストが必要ですが、どんなテストをすれば重大なバグが素早く見つかるのでしょうか。一般的なテスト作業では、コンポーネントとして実装したプログラムが要求仕様とおりに動作することを単体テストで確認し、結合テストによりさらに大きなモジュール単位での動作を確認します。当然のことながら、どんなテストツールを使うか、どんな体制でテストチームがテストを進めるかが重要になってきます。テスト工程を管理するテストツールも沢山出ているので、うまく利用すれば自動テストや結果分析も効率化できると思います。
デバッグとは関係ありませんが、2つの似た絵があって右の絵と左の絵でどこが違うのか探すような、間違い探しのクイズを考えてみてください。答えを見れば、何だそんな所か、とわかるのですが、意外なところ、想定外のところに違いがあると案外と見つかりにくいものです。もちろん、得手、不得手はありますが、ちょっと見方を変えることでバグが見つかるということがあります。他の人の見方や意見を参考にするのも、新鮮な視点を持つという点で、効果的です。開発者は、失敗を繰り返しながら、テストの達人に成長していくものなのでしょう。
ある先輩が言っていた言葉を思い出します。
「バグを全部見つけるのは無理だが、事故再発防止により品質向上できる」
類似不良を出さないことが最低限必要なのだと理解しましたが、これはいつの時代も通用することだと思います。
バグ管理システムcikloneでは、チーム開発の進捗、wikiによる情報共有基盤を備えています。そのため、プロジェクトのチームメンバと情報交換をしながら、テストも進められます。バグ管理データベースで過去の類似バグも管理しているので、同じ失敗を繰り返さないようにできます。
無料版での利用が可能なので、皆さまも是非、御検討下さい。
cikloneは、チーム主導によるアジャイルソフトウェア開発を実現できる「ソフトウェアエンジニアのための開発プラットフォームを提供するクラウドサービス」です。この点で、管理者が進捗を管理するだけ、説明のためのWBSを作成するだけの、従来のプロジェクト管理システムとは全く異なっています。
アジャイルって何？という方もいらっしゃると思いますので、念のため、Wikipedeiaによると：
アジャイルソフトウェア開発 (アジャイルソフトウェアかいはつ、英: agile software development) は、ソフトウェア工学において迅速かつ適応的にソフトウェア開発を行う軽量な開発手法群の総称である。近年、アジャイルソフトウェア開発手法が数多く考案されている。 ソフトウェア開発で実際に採用される事例も少しずつではあるが増えつつある。
私達は、ソフトウェア開発に重要なキーワードは次の３つだと考えています。
ソフトウェア開発に重要な3つの要件を実現するために、cikloneは次のソリューションを提供しています。
cikloneを利用する事で、情報共有や課題管理を実現するシステム基盤が60秒であなたのチームに導入できます。そして、システムをあなたのチームに適用するための、ciklone導入・運用サポートが柔軟に対応します。
ciklone導入サポートで解決！
「ciklone導入サポート」を利用することで、これまでバージョン管理システムやバグ管理システム（BTS）を使ったことがないユーザに対してもスムーズに導入し、チームのため、エンドユーザのためのシステム開発が実現できます。
お客様は当サービスにより
さて、チーム主導での開発とは何でしょうか？
あなたのチームに、次の項目があてはまるかどうか、ちょっと考えてみて下さい。
もしも、上記項目のどれかに思いあたる点があれば、チーム開発の進め方、ルール、仕事のやり方に改善の余地があります。あなたのチームでも考えてみてはいかがでしょうか?
私達が理想とするのは、「エンドユーザ、管理者、開発者の情報格差を減少させ、必要な情報を必要な人に伝える」ことです。
正しい情報が伝えられて初めて、正しい答えを見つけることができます。
ciklone blogをご覧の皆さま、こんにちは！ 桜の花も散り始めていますね。
前回は、cikloneを使って、部門レベルにおいて課題、バグ情報の共有を実現したE社様の導入事例を紹介しましたが、「そもそもバグ管理には何が必要なの？」という基本的なことに戻って書いてみます。
Wikipediaによると
バグ管理システム（バグかんりシステム）とはプロジェクトのバグを登録し、修正状況を追跡するシステム。バグトラッキングシステム（Bug Tracking System：BTS）とも呼ぶ。バグ管理システムの多くは、Webサーバ上で動作し、Webブラウザ経由でアクセスできるようになっている。バグ管理システムはソフトウェアを開発する上での必須アイテムになりつつある。
さらに、バグ管理に必要な基本的な機能として、バグのライフサイクルのワークフローによる一元管理（バグの投稿〜完了までのバグ情報の管理）、バグの検索と履歴管理、バグ更新時のメール通知機能などが挙げられます。
私達は、バグ管理に必要な条件は次の5つだと考えました。
そこで、cikloneではバグ管理の条件を満たすバグデータベースに加えて、プロジェクトメンバーのタスク管理やバージョン管理（ソースコード管理）、コミュニケーション環境を備えることによって、Wikipediaによる定義以上の「協調・反復アプローチによるソフトウェア開発」を実現するのです。ここがとても重要なポイントだと思います。
cikloneでバグや課題のデータベースを作成すると、常に、「だれが、いつ、なにをする|しなければいけない」というタスク管理ができ、過去のプロジェクトにおいて発生した障害、ナレッジ情報を検索できます。でも、導入のためのバグデータベースを一から構築するのは大変そうだなあ、という不安をお持ちの皆さんには朗報です！
このようにして、一旦バグデータベースを作ってしまえば、過去のバグも簡単に全文検索できますし、過去のプロジェクト事例、対応事例などのノウハウも活用できるのです。
あともうひとつ重要な点は、cikloneにはプロジェクトの進捗と共にノウハウ・文書化をしていく仕掛けがあることなのです。この点については、後日にでもご紹介いたしましょう。
無料版での利用が可能なので、皆さまも是非、御検討下さい。
